Diagrama de Pareto.
El diagrama de
Pareto, también llamado curva
80-20 o Distribución C-A-B,
es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite, pues,
asignar un orden de prioridades.
El diagrama permite mostrar gráficamente el principio
de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas
sin importancia frente a unos pocos graves. Mediante la gráfica colocamos los
"pocos vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a
la derecha.
El diagrama facilita el estudio de las fallas en las
industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales
psicosomáticos, como se puede ver en el ejemplo de la gráfica al principio del
artículo.
Hay que tener en cuenta que tanto la distribución de
los efectos como sus posibles causas no es un proceso lineal sino que el 20% de
las causas totales hace que sean originados el 80% de los efectos.
El principal uso que tiene el elaborar este tipo de
diagrama es para poder establecer un orden de prioridades en la toma de
decisiones dentro de una organización. Evaluar todas las fallas, saber si se
pueden resolver o mejor evitarlas.
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